Painéis Fotovoltáicos no Edifício Administrativo no polo da Maia.
Vertente Ambiental
O impacto ambiental das actividades da Efacec tem duas componentes essenciais: o desenvolvimento de produtos e serviços da cadeia de valor ambiental e o esforço da redução dos impactes das suas actividades.
A Efacec tem desenvolvido os seus negócios com especial incidência naqueles que têm um impacto positivo na qualidade ambiental do planeta. Deste modo, as suas actividades passam pela implementação de energias renováveis (eólica, fotovoltaica, hídrica e ondas), pelo desenvolvimento e implementação das redes inteligentes da energia, pela instalação de sistemas de apoio à mobilidade eléctrica, pelo tratamento de águas/ ar e, finalmente, pelo serviço de recuperação de grande parte dos equipamentos que produz.
Na área das energias eólicas, a Efacec produz aerogeradores, conversores electrónicos e fornece serviços de promoção e manutenção dos parques. Nos sistemas fotovoltaicos, a Efacec tem sido responsável por alguns dos projectos mais emblemáticos do país como sejam a central do MARL e as centrais em curso na Madeira e Porto Santo. A Efacec efectua também a manutenção de centrais mini-hídricas e adquiriu recentemente 77% da posição da Badcock & Brown no parque de ondas da Aguçadoura em Portugal.
A Efacec é responsável pelo desenvolvimento de alguns dos componentes mais críticas das futuras redes inteligentes de energia, como é o caso do produto premiado SmartGate, que é um controlador de transformadores de distribuição. A Efacec está ainda profundamente envolvida com outros parceiros no desenvolvimento da futura rede pública de carga de veículos eléctricos (Mobi-E) e no desenvolvimento experimental de um autocarro eléctrico (projecto em parceria com a Salvador Caetano). Nos projectos internacionais de metros ligeiros e urbanos, a Efacec tem implementado as suas soluções integradoras e inovadores na área da sinalização, vigilância, comunicações, centros de comando e sistemas de alimentação.
A Unidade de Negócio Ambiente que já opera na Argélia e na Roménia, quer estender as suas soluções de tratamento de água ao Brasil, Marrocos, Moçambique, Angola e Espanha, estratégia que está actualmente em curso. A Unidade de Negócio Servicing mantém uma importante operação na área da reutilização da maior parte dos produtos que fornece (e também de outros fabricantes). Estas actividades, que se distinguem de uma operação convencional de reparação devido ao elevado grau de intervenção, contribuem significativamente para a redução de consumos de materiais.
No que respeita aos impactes ambientais das suas actividades, a Efacec define princípios de actuação, que prescrevem o uso de metodologias e processos de utilização racional dos recursos naturais, a minimização das emissões e produção de resíduos, a redução dos riscos ambientais, e o cumprimento de toda a legislação e regulamentação aplicáveis.
Uma grande parte do cumprimento destes princípios é assegurada pelo programa de certificações dos sistemas de gestão ambiental. A Efacec tem todas as suas Unidades de Negócio (em território nacional) certificadas pela ISO 14001 e já iniciou o processo nas subsidiárias internacionais.
As certificações ambientais têm contribuído para a melhoria das infra-estruturas e desempenhos ambientais. A Efacec investiu recentemente na construção de parques de resíduos na Arroteia e na Maia, que evitam os derrames através de bacias de retenção e permitem a adequada segregação dos materiais armazenados.
Em relação ao consumo de energia eléctrica e gás natural, entre 2007 e 2009, a Efacec conseguiu uma redução de cerca 40% em termos de utilização (energia consumida por milhão de euros facturado), nomeadamente através da sensibilização dos Colaboradores, da instalação de novos equipamentos e de outras iniciativas. A partir de 2006, o Pólo Industrial da Maia passou a dispor de um sistema de microgeração de energia eléctrica, com painéis fotovoltaicos. A redução da energia consumida tem conduzido naturalmente à respectiva redução das emissões de CO2.Também entre 2007 e 2009, o consumo relativo de água (água consumida por milhão de euros facturado) foi reduzido para cerca de metade.
Marcha de montanha realizada pela Adefacec.
Vertente Social
Na área dos Direitos Humanos e da Sociedade, a Efacec define princípios no sentido da rejeição de práticas discriminatórias, do trabalho infantil, do trabalho forçado, e da promoção da liberdade de associação, das boas relações com parceiros, do uso da ética/ integridade, e do respeito das culturas e valores locais. No que respeita às Práticas Laborais, a Efacec define princípios no sentido da implementação de boas condições de trabalho, do estabelecimento de processos justos de recompensa, do apoio ao desenvolvimento de competências pessoais, do aumento da autonomia no trabalho, do respeito pelos colegas e da aceitação de sugestões sem qualquer tipo de retaliação e da conciliação entre o trabalho e a vida pessoal.
As práticas preconizadas pela Efacec têm em vista a prevenção de situações de discriminação, com a excepção única de casos de deficiência (a Efacec emprega actualmente cerca de 20 pessoas portadoras de deficiência). Deste modo, os processos de recrutamento, desenvolvimento, avaliação, progressão e compensação estão desenhados de forma a ignorar o sexo, a raça, a religião e outras situações potenciais de discriminação. O processo de avaliação de desempenho actualmente em vigor (totalmente informatizado) é um bom exemplo da implementação de uma política de não-discriminação, já que conduz à atribuição objectiva de compensações (fixa e variável). Em relação à política de não-discriminação relativa ao sexo, a Efacec Sistemas de Gestão (uma empresa não afectada pela distribuição tradicional de funções homem/ mulher) tem cerca de 67% de mulheres nos lugares directivos.
Os Colaboradores da Efacec têm uma formação académica elevada (82% dos seus colaboradores possui 12 ou mais anos de escolaridade e destes, cerca de 40% possuem formação superior) mas é necessário garantir o desenvolvimento contínuo das suas competências. Para esse efeito, a Efacec mantém um serviço interno de formação, devidamente acreditado, e que está habilitado a desenvolver acções em diversos domínios. Ente 2007 e 2009, o volume de formação cresceu cerca de 60%.
Com o alargamento e complexidade acrescida das actividades, a segurança de pessoas assume uma particular prioridade, assentando em medidas diversificadas e cuidados acrescidos. Todas as empresas da Efacec em território nacional são actualmente certificadas pela norma OSHAS 18001. A Efacec realiza regularmente programas de sensibilização em Segurança, Higiene e Saúde (SHS), com recurso aos diversos meios e suportes de comunicação interna disponíveis (newsletter, RH Informação, cartazes temáticos, anúncios na Intranet e folhetos).
A Efacec está a implementar as metodologias 5Ss (filosofia com origem no Japão e que pretende actuar ao nível de desperdícios, limpeza, higiene, saúde e organização) e empowerment, contribuindo assim para a criação de ambientes e culturas de trabalho que, entre outros aspectos, promovam a segurança e incrementem a produtividade. Deve ainda destacar-se o facto da Efacec manter nos seus pólos industriais, serviços de medicina no trabalho e de enfermagem, que garantem o apoio médico pessoal. Estes serviços são responsáveis pela realização dos exames de admissão, exames periódicos e ocasionais, e ainda assistência médica a acidentes.
Desde há muito que a Efacec apoia as mais diversas causas comunitárias. Os apoios vão desde o suporte técnico e logístico de campanhas até à atribuição directa de apoios monetários ou em espécie. A Efacec dá uma prioridade especial às grandes causas sociais e culturais, às causas específicas das comunidades onde se inserem as suas actividades, e também a situações especiais, em que pode fornecer os produtos ou serviços requeridos.
Como exemplos da intervenção social da Efacec pode citar-se a participação nos programas Porto de Futuro e Junior Achievement, que envolvem voluntariado e a cedência de recursos humanos. A Efacec está também envolvida no programa Escolinhas que envolve a oferta e a instalação de equipamentos fotovoltaicos para escolas de Moçambique. A Efacec oferece regularmente bens usados às instituições de solidariedade que deles precisam. Na área cultural, a Efacec apoia regularmente entidades como sejam a Fundação de Serralves e o Centro Nacional de Cultura.
Todos os anos, a Efacec patrocina um grande número de eventos tecnológicos e apoia a participação dos seus Colaboradores no sentido da partilha das suas experiências. A Efacec é membro de um grande número de associações empresariais e mantém relações aprofundadas com várias Universidades. Participa em projectos públicos como sendo as Redes de Competências e os Pólos Tecnológicos.
Os Colaboradores da Efacec participam directamente nas acções de solidariedade, como são os casos das doações de bens usados, doação de sangue, registos pessoais para doação de medula e o desconto automático de pequenas quantias monetárias que reverte para instituições sociais.
Finalmente, a Efacec conta com a valiosa colaboração das suas Associações de Colaboradores, facilitando para o efeito, instalações, sistemas informáticos, materiais e meios humanos. Estas Associações têm como objectivos o bem-estar, o desenvolvimento sócio-cultural e um melhor aproveitamento dos tempos livres por parte dos Colaboradores e dos seus familiares, realizando para o efeito um elevado número de actividades culturais, desportivas, recreativas e outras acções de carácter social.
Vertente Económica
O actual projecto Internacionalização tem sido a principal estratégia de sustentabilidade económica da Efacec. Os seus vectores estratégicos são o enfoque nos Mercados Efacec (no sentido de em cada um deles replicar a presença actualmente detida no mercado doméstico), a internacionalização proactiva dos negócios que podem competir à escala global, e a consolidação da posição de liderança no mercado português. Este projecto iniciou-se com o estabelecimento de uma nova organização, focada predominantemente em sete regiões/mercados alvo (EUA, América Latina, Espanha, Europa Central, Magrebe, África Austral, e Índia).
Os resultados económico-financeiros da Efacec nos últimos anos são extremamente positivos. Nos últimos 3 anos, as encomendas cresceram cerca de 78%, o volume de negócios cresceu 83% e os resultados líquidos cresceram 56%. A Efacec tem gerado valores económicos crescentes, o mesmo sucedendo com os valores distribuídos. Em 2009, a Efacec gerou e distribuiu aproximadamente 813 M€. Estes resultados são ainda mais positivos se considerarmos que uma parte das actividades da Efacec se enquadra em sectores tradicionais.
No sentido de melhorar a sua comunicação interna e externa, a Efacec está a adoptar o Inglês como a sua língua oficial. Para esse efeito, está em curso o programa efaPI que tem como objectivo a formação em Inglês de uma grande número de Colaboradores.
A Efacec investe recursos significativos nas actividades de Investigação, Desenvolvimento e Inovação. Para além do investimento financeiro, a Efacec tem cerca de 150 Colaboradores exclusivamente dedicados à Investigação e Desenvolvimento. Tem duas Unidades de Negócio certificadas pela norma NP 4457 (Sistemas de Gestão da Inovação), mantém permanentemente programas de incentivo à criatividade dos Colaboradores e relações com as mais prestigiadas instituições de ensino superior. Alguns programas de Investigação e Desenvolvimento da Efacec desenvolvem-se no âmbito de parcerias e outros acordos de colaboração.
A Efacec tem desenvolvido uma actividade intensa no sentido de integrar todos os seus sistemas de informação no contexto internacional. Deste modo, em 2009, o seu ERP BaaN foi estendido à Efacec C&S na Índia, à Efacec Power Transformers e à Efacec USA , empresas localizadas nos Estados Unidos. Este esforço vem na continuidade dos trabalhos já efectuados nas nossas afiliadas internacionais, nomeadamente na Argentina, Brasil, Moçambique, Angola, Argélia e Irlanda. Este processo de uniformização de procedimentos, conseguida através do uso da mesma ferramenta em todas as áreas de gestão a nível mundial, tem conduzido a um significativo aumento de produtividade, segurança, fiabilidade de informação e maior eficiência das equipas envolvidas. É ainda de salientar que esta metodologia permite garantir ainda uma disponibilidade e uniformidade de critérios, base fundamental para suportar a informação vital necessária às ferramentas de apoio à decisão.
O projecto corporativo SiGefa, Sistema de Informação para a Gestão da Efacec, lançado em Setembro de 2007, tira precisamente partido da uniformização de procedimentos no contexto da estratégia de crescimento e internacionalização. O objectivo principal consiste na disponibilização, aos vários níveis de gestão da Efacec, de informação relevante, concisa, abrangente e comparável, cobrindo as principais áreas funcionais (comercial, financeira, recursos humanos, qualidade, etc). A primeira etapa do projecto, que decorreu no ano de 2008, foi investida na preparação dos pilares de suporte de toda a informação de gestão, implementando a organização analítica de gestão, em todas as entidades nacionais e internacionais, condição necessária para a obtenção de informação de gestão por Unidades de Negócio e Unidades de Mercado. Durante o ano de 2009 conferiu-se prioridade a duas áreas: informação relativa a análise de negócios e automatização do Reporte mensal de gestão.
Vertente Inovação/ Qualidade
Para além dos princípios ambientais já referidos, a Efacec define vários princípios de actuação no sentido da satisfação total dos seus Clientes. Para além do compromisso geral com a Qualidade, esses princípios incluem a procura sistemática de soluções inovadoras, a prestação de informações correctas sobre produtos/ serviços, o respeito pela privacidade das informações dos Clientes, o cumprimento dos requisitos normativos e regulamentares, e ainda a disponibilidade dos serviços para situações não previstas. Naturalmente, todas as empresas Efacec são certificadas pela norma ISO 9001 (Qualidade).
A procura de soluções inovadoras e sustentadas para os negócios é uma das principais características da Efacec, que investiu nos últimos 2 anos cerca de 10 M€ em I&D e mantém cerca de 150 Colaboradores exclusivamente dedicados a esta actividade. As actividades de I&D têm sido decisivas para o desenvolvimento de novas soluções, produtos e serviços. Como exemplos recentes podemos referir, a introdução de novos conceitos nos sistemas de gestão de transporte ferroviário, os novos equipamentos logísticos de grande porte, o projecto do primeiro equipamento espacial português (actualmente no espaço), o primeiro transformador de fases dissociadas e mais recentemente, o desenvolvimento de um transformador shell monofásico de 500 kV.
A Efacec está especialmente atenta às questões ambientais, onde está a ter um papel muito importante. Na área da energia eólica, a EFACEC integra o consórcio Ventinveste que ganhou em 2007, o primeiro lugar da Fase B do concurso público da energia eólica. Em 2007, a Efacec executou também importantes obras de tratamento de águas (por exemplo, na albufeira do Pisão) e no processamento de resíduos (por exemplo, na Central de Valorização Orgânica de Leiria, onde é utilizada uma solução inovadora, com produção de biogás).
No sentido de assegurar o sucesso das suas actividades de I&D, a Efacec mantém um grande número de relações com instituições tecnológicas e sectoriais. É membro de cerca de 30 associações (participa directamente na gestão de 4 delas), participa em cerca de 13 comissões de normalização e cerca de 25 parcerias de âmbito tecnológico. Nestes últimos anos, manteve programas de cooperação com cerca de 15 instituições do ensino superior, onde cerca de metade são estrangeiras. A Efacec mantém ainda uma relação especial com a COTEC (Associação Empresarial para a Inovação) participando nos seus projectos, nomeadamente na Certificação de Gestão da IDI (a Efacec Sistemas de Electrónica foi uma das 15 primeiras empresas portuguesas certificadas pela norma NP 4457) e no desenvolvimento da sua metodologia Innovation Scoring. A Efacec tem ainda apoiado um grande número de eventos na área da tecnologia e da gestão (congressos, colóquios e debates), nomeadamente nos casos que envolvem a vinda de speakers internacionais, como foram os casos recentes de Kofi Annam, Jack Welch e Bob Geldof.
A Efacec mantém uma equipa específica com a missão de promover a Inovação como um valor primordial da organização, coordenando a ligação ao Sistema Cientifico e Tecnológico, liderando o desenvolvimento dos sistemas de partilha de conhecimento, e introduzindo metodologias que estimulam e reconhecem a criatividade (prémios de sugestões, de qualidade e desempenho). Recentemente foram realizados cerca de 100 workshops internos, envolvendo cerca de 700 participantes, que permitiram identificar 1200 ideias.