Segmentar el mercado es el resultado de la división de un mercado en pequeños grupos. Este proceso procede del reconocimiento de que el mercado total representa a un conjunto de grupos con características diferentes, llamados segmentos.

Teniendo como objetivo la obtención de información de gestión consolidada que permita una visión global del posicionamiento de Efacec en los principales segmentos de mercado, se definió un conjunto de 75 segmentos básicos, agrupados en varios niveles, correspondiendo al nivel superior 13 macrosegmentos.
Teniendo en cuenta que Efacec centra su actividad en algunos mercados específicos, a esos mercados se les proporciona un mayor nivel de detalle, es decir, de descomposición de esos macrosegmentos.

La definición de estos macrosegmentos y de sus diferentes niveles es similar al de los CAE (portugueses y americanos), aunque con adaptaciones que les proporcionan una mayor cartografía en relación a los tipos de actividad en que Efacec actúa, así como el detalle de las mismas, con el objetivo de conseguir una mayor sutileza en la información recogida de esta manera.

La estructura elegida es suficientemente flexible para permitir, en un futuro, un mayor detalle en un determinado macrosegmento si éste se revela más interesante para Efacec.